Chúng tôi xử lý yêu cầu MoMo như thế nào
Mỗi yêu cầu liên quan đến MoMo được phân loại ngay khi tiếp nhận — xác minh ví, giao dịch chờ xử lý hay hoàn tiền đều có luồng riêng. Bạn gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo, đội ngũ chúng tôi đối chiếu với hệ thống và phản hồi cụ thể. Với các
trường hợp nạp tiền chưa vào tài khoản, chúng tôi kiểm tra trực tiếp trên cổng thanh toán nội địa và cập nhật trạng thái cho bạn qua cùng kênh chat. Không có bước nào yêu cầu bạn liên hệ lại từ đầu.